因為網上購物不能當場試用，所以基本上支持7天無理由退貨，但是有一個行業不能實行，那就是家具業。一是因為家具運輸成本高，二是很多家具是定做的，不能再賣了，所以一般商家只答應修不退錢。

　　 首先，對于網上購買的家具，幾乎沒有人支持“原因不明的退貨”

　　 更不用說網上購物了，即使實體店很少支持退貨，即使網上購物有一個“七天無理由退貨”的守護神，它通常也不包括大型家具。所以業內人士也提醒，在網上購買家具時，要注意網店是否有這樣的退換貨協議。消費者一旦購買，一般意味著違約條款，消費者在購買時應更加謹慎。

　　? 家具質量最嚴重的問題是什么？

　　? 許多退貨和換貨要求都被零售商以“小質量問題”為由拒絕。什么是嚴重的質量問題？根據現行有關規定，四類家具存在的嚴重質量問題定義如下：

　　? 1. 木制家具(破損的榫頭、破損的材料、變形的部分、松散的結構、木頭里的昆蟲)

　　? 2. 金屬家具(焊點破損)

　　? 3.彈簧墊(彈簧刺破、嚴重塌陷、彈簧斷裂)

　　? 4. 沙發(結構松動，零件損壞，座椅彈簧倒塌，木頭蛀蟲)

　　 但這項已經實施了十多年的規定不包括皮革、人造板、玻璃、塑料、石材、紙張和其他材料制成的家具。

　　 第三，家庭有小問題。售后只修不退

　　 據調查，在猴集集，家具行業可以退貨，除非有嚴重的質量問題。如果還有其他小問題，通常會得到修復，并且不能返回。

　　? 4. 環保家具可以退嗎？

　　 理論上，只要家具的環保不達標，消費者可以無條件退貨。但是，這需要消費者親自同意經營者將家具檢測機構進行檢測。如果檢測結果證明家具存在質量問題，買方有權無條件退貨，并要求賣方賠償相應的檢測費用。但目前的檢測方法大多是破壞性的。這些家具一旦被檢測，就會被銷毀，而且檢測成本很高，消費者很難退貨?！薄惫と苏f。

　　 所以現在退家具很麻煩。所以選家具的時候要盡量選那些大品牌，一定要賣各種質檢證。這樣才能保證不賣劣質產品。更多家居信息，請繼續關注猴吉吉家居售后服務