這時就要對空調進行故障自檢，根據故障問題來解決。室外機不工作可以聽聽室外機有沒有聲音，壓縮機有沒有正常工作，室外的風扇依舊在轉動，電路也處于正常，壓縮機沒有啟動，就要檢查電源是否正常，電源之外還有電壓相關的原因，電壓不夠的話，空調外機自然也就不能工作的?？照{的相關元件長時間使用出現了故障，也可能會導致空調外機不能轉動，這時候就要對損壞的元件進行維修或者更換，才能保證空調后期的正常運行。

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外機不正常工作的解決辦法：

1、室內機和室外機是靠交流接觸器來進行連接的，電源也是在此處輸送的，交流接觸器損壞，室外機及壓縮機必然就是接收不到電源信號的，也就無法進行工作了，更換交流接觸器就可以了。

2、室外冷凝器也有自己的保護系統，如果沒有定期清潔的話就會出現自我保護的系統，及時清潔就可以了。

3、室外機也是有通過電腦板進行控制的，不運行的就是電腦板的問題，這個問題還是比較復雜的，還是要找專業的維修人員來解決。