1、出現這種問題要自己動手解決，那么就先要檢查出不制冷的原因。
2、檢查一下是否是由于電源問題導致的，可以更換一根新的電源線或者是更換一個插座來進行嘗試。
3、需要檢查一下溫控器是否調節不合適，或者是溫控器損壞，如果溫度調節不合適，調節一下溫度就可以解決，如果溫控器損壞就需要更換新的溫控器。
4、檢查一下是否是由于食物過多，導致將出風口堵住，引起的不制冷，需要將食物取出一部分。?

相關知識科普：

1、一般情況下出現冰箱上層不制冷的問題，建議還是聯系專業的維修人員來進行維修，如果只是溫度調節的不合適，或者是食物過多導致的影響制冷，那么自己可以動手解決，但如果是其他問題，不建議自行解決。
2、冰箱上層不制冷也有可能是由于缺少制冷劑導致的，一般冰箱不會缺少制冷劑，所以出現這種情況有可能是冰箱的制冷系統出現泄漏，必須要聯系專業的維修人員，上門進行補漏，補漏之后再補充充足的制冷劑，才可以解決冰箱不制冷的問題。